ИНСТРУКЦИЯ
ДИРЕКТОРА
ГОСТИНИЦЫ
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ |
УТВЕРЖДАЮ |
|
|
|
(орган
юридического лица (учредители); |
00.00.00
№ 00 |
лицо,
уполномоченное утверждать |
директора
гостиницы |
должностную инструкцию) |
|
|
|
|
|
(подпись) |
|
(фамилия,
инициалы) |
|
00.00.00
г. |
|
|
I. Общие
положения
1. Директор
гостиницы относится к категории руководителей.
2. На должность
директора гостиницы назначается лицо, имеющее высшее
профессиональное образование и стаж работы по специальности в
жилищно-коммунальном хозяйстве не менее 5 лет.
3. Директор
гостиницы должен знать:
3.1.
Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и
нормативные документы вышестоящих и других органов, касающиеся сферы
обслуживания.
3.2. Правила
предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации.
3.3. Порядок
содержания жилых и других помещений гостиницы.
3.4. Организацию
материально-технического обеспечения.
3.5. Передовой
отечественный и зарубежный опыт гостиничного обслуживания.
3.6. Порядок
составления отчетности о хозяйственно-финансовой деятельности
гостиницы.
3.7. Формы и
системы оплаты труда.
3.8. Экономику,
организацию гостиничного обслуживания и организацию труда.
3.9.
Законодательство о труде.
3.10. Правила и
нормы охраны труда.
4. На время
отсутствия директора гостиницы (болезнь, отпуск, командировка, пр.)
его обязанности исполняет его заместитель. При отсутствии такового -
лицо, назначенное приказом директора предприятия, которое
приобретает соответствующие права и несет ответственность за
ненадлежащее исполнение возложенных на него обязанностей.
II.
Должностные обязанности
Директор
гостиницы:
1. Организует и
обеспечивает эффективную деятельность гостиницы.
2. Обеспечивает
предоставление клиентам информации о предоставляемых услугах.
3. Осуществляет
контроль за качеством обслуживания клиентов в соответствии с классом
гостиницы, правильным использованием, учетом и распределением жилых
номеров и мест, а также соблюдением паспортного режима.
4. Направляет
работу персонала и служб гостиницы на обеспечение сохранности и
содержания помещений и имущества в исправном состоянии в
соответствии с правилами и нормами эксплуатации, бесперебойной
работы оборудования, внешнего благоустройства, соблюдение
санитарно-технических и противопожарных правил.
5. Обеспечивает
рентабельное ведение гостиничного хозяйства, своевременное и
качественное предоставление проживающим комплекса услуг.
6. Организует
работу по профилактическому осмотру жилых номеров, подсобных и
других помещений гостиницы, по проведению капитального и текущего
ремонта.
7. Принимает меры
к укреплению и расширению материально-технической базы гостиницы,
повышению уровня ее комфортабельности.
8. Обеспечивает
ведение и своевременное представление отчетности о
хозяйственно-финансовой деятельности гостиницы.
9. Принимает меры
по обеспечению гостиницы квалифицированным персоналом.
10. Обеспечивает
правильное сочетание экономических и административных методов
руководства.
11. Осуществляет
мероприятия по внедрению прогрессивных форм организации
обслуживания.
III. Права
Директор
гостиницы вправе:
1. Представлять
интересы гостиницы и действовать от ее имении во взаимоотношениях с
иными организациями и органами государственной власти.
2. Подписывать и
визировать документы в пределах своей компетенции.
3. Принимать
решения о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых
должностей работников гостиницы; о поощрении отличившихся
работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и
трудовой дисциплины.Директор гостиницы вправе:
1. Представлять
интересы гостиницы и действовать от ее имении во взаимоотношениях с
иными организациями и органами государственной власти.
2. Подписывать и
визировать документы в пределах своей компетенции.
3. Принимать
решения о назначении, перемещении и освобождении от занимаемых
должностей работников гостиницы; о поощрении отличившихся
работников, наложении взысканий на нарушителей производственной и
трудовой дисциплины.
IV.
Ответственность
Директор
гостиницы несет ответственность:
1. За
ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных
обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в
пределах, определенных действующим трудовым законодательством
Российской Федерации.
2. За
правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей
деятельности - в пределах, определенных действующим
административным, уголовным и гражданским законодательством
Российской Федерации.
3. За причинение
материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым
и гражданским законодательством Российской Федерации.
С инструкцией ознакомлен:
______________ ____________________
(подпись)
(Ф.И.О.)
"___"__________ ____ г.