ИНСТРУКЦИЯ
ДИЛЕРА
ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ |
УТВЕРЖДАЮ |
|
|
|
(орган
юридического лица (учредители); |
00.00.00
№ 00 |
лицо,
уполномоченное утверждать |
дилера |
должностную инструкцию) |
|
|
|
|
|
(подпись) |
|
(фамилия,
инициалы) |
|
00.00.00
г. |
|
|
I. Общие
положения
1. Дилер
относится к категории специалистов.
2. На должность
дилера назначается лицо, имеющее высшее профессиональное
(экономическое или юридическое) образование без предъявления
требований к стажу работы или среднее профессиональное
(экономическое или юридическое) образование и стаж работы по
специальности не менее 2 лет.
3. Назначение на
должность дилера и освобождение от нее производится
приказом
директора предприятия по представлению |
|
. |
4. Дилер должен
знать:
4.1.
Законодательные акты, нормативные и методические материалы,
касающиеся торговой и финансово-банковской деятельности.
4.2. Рыночные
методы хозяйствования.
4.3.
Закономерности и особенности развития экономики.
4.4. Направления
деятельности конторы, биржи, банка, другого предприятия, учреждения,
организации.
4.5. Методы
изучения и прогнозирования спроса на реализуемый товар и оказываемые
услуги.
4.6. Перспективы
развития торговли и финансово-банковской системы.
4.7. Организацию
торговли.
4.8. Правила
оформления заключаемых договоров.
4.9. Порядок
установления связей с потребителями товаров и услуг.
4.10. Организацию
деловых контактов и рекламной деятельности.
4.11.
Потребительские свойства товаров, правила хранения, сроки и условия
их реализации.
4.12. Достоинства
и преимущества различного вида услуг.
4.13. Организацию
труда и управления.
4.14. Технические
средства отображения, обработки и передачи информации.
4.15. Гражданское
и трудовое законодательство.
4.16. Правила и
нормы охраны труда.
5. Дилер
непосредственно подчиняется |
|
. |
6. На время
отсутствия дилера (отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет
лицо, назначенное в установленном порядке. Данное лицо приобретает
соответствующие права и несет ответственность за надлежащее их
исполнение.
II.
Должностные обязанности
Дилер:
1. Обеспечивает
развитие взаимосвязей с потребителями товаров, выявляет и формирует
спрос на услуги, выполняет работу по покупке или продаже товаров
оптом (немедленной или срочной), акции, облигаций, других финансовых
документов и ценных бумаг, включая иностранную валюту, по
предоставлению кредитно-денежных и других услуг.
2. Изучает
конъюнктуру и тенденции развития рынка, цены и спрос на товары и
предоставляемые услуги, выясняет запросы и мнения потребителей о
них.
3. Покупает и
продает на рынке наличного товара или срочном рынке от имени
учреждения, организации, предприятия либо от имени клиента.
4. Разъясняет
покупателям преимущества определенного вида товаров или услуг в
сравнении с другими, аналогичными им.
5. Подготавливает
необходимые документы по купле-продаже, на получаемые и отправляемые
товары, а также для заключения договоров с юридическими и
физическими лицами.
6. Анализирует
информацию о надежности клиентов и компаний, участвующих в
инвестиционной деятельности, особенности и ожидаемые изменения
товарного и финансового рынков, консультирует клиентов о состоянии и
перспективах их развития.
7. Способствует
сокращению сроков реализации товаров и предоставления услуг,
увеличению объема продаж, числа клиентов, в том числе постоянных,
систематически обращающихся за товаром либо услугой, улучшению
качества обслуживания клиентов, расширению услуг, сокращению
транспортных затрат.
8. Изучает
поступающие жалобы на продаваемый товар и предоставляемые услуги,
принимает меры по предупреждению их возникновения, а также случаев
причинения клиентам материального ущерба.
9. Обеспечивает
соблюдение действующих стандартов и норм по организации хранения,
сбыта и транспортировки товара, а также принятие мер по
совершенствованию (ускорению) сбытовых операций.
10. Организует
широкое использование в работе технических средств и каналов связи -
компьютерной техники, телефонов, факсов и др., участвует в
организации рекламы, пропаганде достоинств продаваемого товара, его
потребительских свойств, преимуществ предлагаемых услуг, в
подготовке образцов товаров (рисунков, фотографий, муляжей, описаний
услуг.
11. Прогнозирует
возможное расширение внутреннего и внешнего рынка предлагаемых
товаров и предоставляемых услуг.
12. Обеспечивает
сохранность коммерческой тайны.
13. Руководит
работой подчиненных ему агентств.
III. Права
Дилер имеет
право:
1. Знакомиться с
проектами решений руководства предприятия, касающихся его
деятельности.
2. Вносить на
рассмотрение руководства предложения по совершенствованию работы,
связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями.
3. В пределах
своей компетенции сообщать своему непосредственному руководителю о
всех выявленных в процессе своей деятельности недостатках и вносить
предложения по их устранению.
4. Запрашивать
лично или по поручению руководства предприятия от руководителей
подразделений и специалистов информацию и документы, необходимые для
выполнения его должностных обязанностей.
5. Привлекать
специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к решению
задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о
структурных подразделениях, если нет - то с разрешения руководства).
6. Требовать от
руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его
должностных обязанностей и прав.
IV.
Ответственность
Дилер несет
ответственность:
1. За
ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных
обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в
пределах, определенных действующим трудовым законодательством
Российской Федерации.
2. За
правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей
деятельности - в пределах, определенных действующим
административным, уголовным и гражданским законодательством
Российской Федерации.
3. За причинение
материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым
и гражданским законодательством Российской Федерации.
С инструкцией ознакомлен:
______________ ____________________
(подпись) (Ф.И.О.)
"___"__________ ____ г.